www.probit.kr
(구 프로비트 거래소)
서비스 종료 안내
오션스(주)에서 운영한 구 프로비트 거래소(www.probit.kr) (이하 “구 프로비트”)를 오랜 기간 이용해 주신 고객분들께 진심으로 감사의 말씀을 전합니다. 오션스(주)는 그 동안 더 나은 가상자산 거래 환경 조성을 위해 최선의 노력을 다해왔으나 부득이하게 2024년 3월 16일부로 가상자산 거래소 서비스를 종료하게 되었습니다. 오션스(주)는 서비스 종료에도 불구하고 구 프로비트 고객이 구 프로비트에 예치했던 원화 및 가상자산을 반환 받는데 불편함이 없도록 최선의 노력을 다할 것임을 알려드립니다.
잔여 원화 및 가상자산 반환 안내
구 프로비트의 고객(이하 편의상 “고객”이라 합니다)이 잔여 원화 및 가상자산에 대한 반환을 신청한 경우, 신청 접수일로부터 14영업일 이내에 신청인의 신원 및 신청인이 정당한 반환청구권자인지 여부 등에 대한 확인이 완료될 수 있도록 할 것 입니다. 신청인의 신원 및 신청인이 정당한 반환청구권자임이 확인 된 경우, 그 확인일로부터 30영업일 이내에 잔여 원화 및 가상자산 반환 절차에 대한안내가 완료될 수 있도록 할 것입니다. 만일 신청인의 신원 또는 신청인이 정당한 반환청구권자임이 확인되지 않는 경우, 그 확인일로부터 14영업일 이내에 반환청구소송 등 잔여 원화 및 가상자산 반환을 위한 법적 절차에 대한 안내가 완료될 수 있도록 할 것입니다.
[반환 수수료]
- 반환 신청 수수료: 5만원 (회원가입 이메일 1건 마다)
- 가상자산 출금 수수료: 5만원 (가상자산 1종류 마다, 네트워크 수수료는 시세에 따라 별도 부과될 수 있습니다)
- 원화 출금 수수료: 5만원
[반환 절차]
-
반환 신청 수수료 5만원을 아래 계좌로 입금합니다. 송금인의 성명과 구 프로비트 계정 소유주의 성명이 일치해야 하며, 타인이 수수료를 송금할 경우 반환 신청이 거절됩니다. (잔여 원화 및 가상자산 출금 수수료는 반환 신청 접수 후 별도 안내 예정이므로 반환 신청 수수료 5만원만 입금해주시기 바랍니다)
- 은행: 우리은행
- 계좌번호: 1005-804-330094
- 예금주: 오션스 주식회사
-
위 수수료를 입금하신 다음 support@oceansinc.kr로 아래 내용을 제출해주시기 바랍니다. 제출하신 내용이 부정확할 경우 반환 신청이 거절됩니다.
- 구 프로비트의 회원가입 이메일
- 본인 명의의 휴대전화번호
- 수수료를 송금한 계좌의 통장 사본
- 신분증을 들고 촬영한 본인 사진 (신분증 뒷자리 마스킹)
- 수수료 입금 내역에 대한 캡쳐 이미지
- 반환 신청 수수료 및 제출하신 내용이 확인된 경우, 잔여 원화 및 가상자산 반환 신청이 접수되며, 신청 접수일로부터 14영업일 이내에 신청인의 신원 및 신청인이 정당한 반환청구권자인지 여부 등에 대한 확인이 완료됩니다.
- 신청인의 신원 및 신청인이 정당한 반환청구권자임이 확인 된 경우, 그 확인일로부터 30영업일 이내에 잔여 원화 및 가상자산 반환 절차에 대한 안내(보유 자산 내역, 출금 계좌 및 주소 입력, 출금 수수료 납부 등)를 구 프로비트 회원가입 이메일을 통해 보내 드리겠습니다.
[반환 대상]
- 원화
- 가상자산: 비트코인(BTC), 이더리움(ETH), 테더(USDT), 도지코인(DOGE), 디알씨모빌리티(DRC), 리플(XRP), 메디우스(MDUS), 베리(BERRY), 비즈오토(BIZA), 비트코인캐시(BCH), 셔플(SFL), 엔드어스체인 다온(DEB), 오아시스블록(OSB), 유에스디코인(USDC), EOS(이오스), 인스타코인(INC), 직토큰(ZIK), 체인링크(LINK), 코다(CODA), 트론(TRX), 페이코인(PCI), 헬스메디(HMED)
[주의 사항]
-
납부한 수수료는 업무 처리 비용이므로 반환하지 않습니다. 아래의 경우에도 수수료는 반환하지 않으므로 유념해주시기 바랍니다. (아래는 예시이고, 아래의 사례에 국한되지는 않습니다)
- 조회 요청한 정보로 계정을 가입한 적이 없거나 이미 탈퇴하여 계정이 없는 경우
- 계정에 자산이 없거나 최소 출금가능금액 미만으로 보유한 경우
- 출금지원 기간이 종료되어 더 이상 출금이 지원되지 않는 가상자산만 보유한 경우
- 제출한 내용이 부정확하거나 본인 확인 서류를 제출하지 않는 경우
- 본인 명의의 계좌 또는 지갑주소를 제공하지 않는 경우
- 출금할 지갑주소가 지원되지 않는 지갑주소인 경우 (예: 국내 거래소 지갑)
- 잔여 원화 및 가상자산 출금 수수료는 반환 신청 접수 후 회원가입 이메일을 통해 별도 안내드리겠습니다.
- 잔여 가상자산의 경우 개인 지갑 또는 해외 거래소 지갑으로 출금 가능하며 국내 거래소 지갑으로는 출금이 불가능합니다. 국내 거래소 지갑으로 출금 신청 시 가상자산이 유실될 수 있습니다.
- 가상자산의 특성상 출금이 완료되면 취소할 수 없습니다. 출금 전 가상자산 주소를 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 반환 신청 완료 후 출금 과정은 블록체인 네트워크에서 처리됩니다. 이 과정에서 출금 지연 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
- 어떠한 경우에도 비밀번호 및 OTP번호는 저희 임직원을 포함한 타인에게 알려주시면 안됩니다.
가상자산 재단 안내
BERRY (베리)
- 재단명: BERRY CULTURE PTE. LTD.
- 이메일: cs@fandomberry.com
- 웹사이트: https://berrystore.co.kr
BIZA (비즈오토)
- 재단명: 주식회사 아멕스지코리아
- 이메일: amaxg@amaxg.net
- 웹사이트: https://www.amaxg.net
CODA (코다)
- 재단명: XAVIAN PTE. LTD.
- 이메일: codacoin.official@gmail.com
- 웹사이트: https://www.codacoin.io
DEB (앤드어스체인다온)
- 재단명: 앤드어스 주식회사
- 이메일: contact@anduschain.io
- 웹사이트: https://www.anduschain.io
DRC (디알씨모빌리티)
- 재단명: DRC Mobility LTD.
- 이메일: drcblockchain@drc.asia
- 웹사이트: https://www.drc.asia
HMED (헬스메디)
- 재단명: 주식회사 헬스메디
- 이메일: hm@healthmedi.io
- 웹사이트: https://www.healthmedi.io
INC (인스타페이)
- 재단명: STARTUP ALLIANCE LTD.
- 이메일: support@instapay.kr
- 웹사이트: https://www.instapay.kr
MDUS (메디우스)
- 재단명: MEDIPOS PTE. LTD.
- 이메일: sales@bnhkorea.co.kr
- 웹사이트: https://www.medieus.com
OSB (오아시스블록)
- 재단명: FOUNDATION OASIS LTD.
- 이메일: support@oasisbloc.io
- 웹사이트: https://www.oasisbloc.io
PCI (페이코인)
- 재단명: PayProtocol AG
- 이메일: help@danalfintech.com
- 웹사이트: http://www.danalfintech.com
SFL (셔플)
- 재단명: 주식회사 더 휴먼플러스
- 이메일: support@ecpay.io
- 웹사이트: https://www.hupayx.com
ZIK (직톡)
- 재단명: ziktalk OÜ
- 이메일: business@ziktalk.com
- 웹사이트: https://www.ziktalk.com