자주하는 질문

프로비트 거래소 이용방법

• 민원 절차 및 접수 안내
• 프로비트 추천인 제도 안내
• 토큰 판매 후 기준 통화로 다른 토큰 구매하는 방법
• 가상자산 입금 방법
• 가상자산 출금 방법
• 토큰 구매 방법 (매수)

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지갑 이용방법

• 오입금 복구에 대한 안내
• 지갑잔고 조회하는 방법
• 오입금과 출금
• 출금 수수료
• 출금 문제 해결

계정 및 보안

• 프로비트 법인 회원가입 방법
• 계정삭제 및 회원탈퇴
• 고객확인제도(KYC) 안내
• 나이스(Nice) 본인 인증시 팝업 차단 해제 방법 (PC)
• 비밀번호 초기화 요청 시 제출서류
• 지원되는 2단계 보안 설정 OTP 앱

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2단계 보안 설정

• 16자리 복구 코드로 새로운 기기에 구글 OTP 설정하는 방법
• 2단계 인증(2FA)- 'U2F 하드웨어 키'란?
• 2단계 인증 (2FA)-U2F 하드웨어 키 사용법
• 하드웨어 보안 키 관련
• 2 단계 인증 (2FA)- Google OTP 를 사용하는 방법